Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Sabon France
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine pour un remboursement complet.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni de nos ingrédients ne sont testés sur les animaux. Nous nous engageons pour une beauté éthique.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Les emballages Sabon sont-ils recyclables ?
Oui, la majorité de nos contenants sont en verre de haute qualité, entièrement recyclables et réutilisables. Nous encourageons nos clients à donner une seconde vie à nos iconiques bocaux.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien direct vers le portail du transporteur pour suivre l'acheminement en temps réel.